Offre d’emploi : agent d’accueil et d’accompagnement des étudiants et chercheurs internationaux au Welcome Desk Paris 2022

Offre d’emploi : agent d’accueil et d’accompagnement des étudiants et chercheurs internationaux au Welcome Desk Paris 2022

Mission

Offre d ’emploi : Accueil, information et orientation des étudiants et chercheurs internationaux au Welcome Desk Paris de la Cité internationale universitaire de Paris

Vous avez envie de partager votre expérience de la mobilité internationale avec des étudiants et chercheurs nouvellement arrivés à Paris? Vous avez le sens de l’écoute et de l’accueil? Venez travailler au Welcome Desk Paris 2022!

illustration Welcome Desk Paris

Activités principales

Accueil et gestion

  • Assurer le premier niveau d’accueil et la gestion du flux des étudiants et chercheurs internationaux
  • Assurer l’inscription des publics dans la base de données de suivi
  • Assurer la bonne tenue de l’espace d’accueil

Accompagnement et information

  • Aider les publics à surmonter les barrières techniques, culturelles et linguistiques
  • Assurer l’interface entre le public, l’administration française et les différents organismes partenaires

Accueil et accompagnement sur place

  • Apporter un service personnalisé aux publics,
  • Orienter le public en mobilité vers les interlocuteurs appropriés,
  • Communiquer les informations nécessaires à l’organisation du séjour d’un étudiant ou chercheur international, notamment sur ce qui concerne le titre de séjour, la sécurité sociale, la réglementation du travail et l’allocation logement,
  • Aider l’étudiant ou le chercheur, si nécessaire, dans la constitution des différents dossiers.

Accueil et accompagnement numérique

  • Assurer un accueil numérique sur une adresse mail dédiée
  • Animer un tchat à destination du public international

Profil recherché

  • Etudiant.e en doctorat (travail social, psychologie, langues…)
  • Langues parlées : Bonne maîtrise du français à l’oral, pratique courante de l’anglais indispensable, et autre(s) langue(s) étrangère(s) vivement souhaitée(s)
  • Expérience : le métier est accessible à un.e débutant.e et requiert une formation d’intégration.
  • Principales connaissances, savoir-faire et savoir être dans la fonction : voir détails dans l’offre d’emploi téléchargeable ci-dessous.

Spécificités du poste

  • Lieu : Maison internationale, Cité internationale universitaire de Paris, 75014 Paris
  • Nature du contrat : CDD à temps partiel ou à temps plein
  • Dates et horaires : du 5 septembre au 28 octobre 2022. Attention : une formation rémunérée obligatoire à temps plein à prévoir du mercredi 31 août au vendredi 2 septembre. Il faut donc être disponible dès le 31/08/2022.
  • Horaires de travail : plusieurs créneaux sont disponibles pour la période du Welcome Desk (Attention: quel que soit le créneau choisi, le temps de formation rémunéré obligatoire à temps plein reste à prévoir)
    • du lundi au vendredi, de 9h à 13h ou de 13h à 17h (20 heures par semaine),
    • du lundi au vendredi de 9h à 17h (35 heures par semaine).
  • Rémunération : 1262 € net environ pour temps plein, 721 € net pour le temps partiel (hors prime de congés payés et de précarité)

Candidater

  • Candidature : veuillez adresser vos CV et lettre de motivation en français, en précisant le ou les créneau(x) qui vous intéresse(nt) à l’adresse : recrutement.WDP[@]ciup.fr (sans les [ ])
  • Date limite : le 31 mai 2022
  • Entretiens en juin 2022