Pour soutenir votre budget, l’État français propose une aide financière destinée à réduire le montant de votre loyer. En tant que partenaire privilégié de la Caisse d'allocations familiales (CAF), acc&ss vous accompagne pour faciliter vos démarches (de la création de votre compte à la demande de l'aide personnelle au logement).
CRÉATION DE VOTRE COMPTE CAF.FR
Si vous n'avez jamais bénéficié des aides de la CAF en France, la première étape consiste à créer votre compte sur l'espace personnel de caf.fr.
Comment créer son compte caf.fr ?
1️⃣ Accès : Sur caf.fr, cliquez sur l'onglet « Aides et démarches », puis sur « Accéder à mes démarches ».
2️⃣ Lancer la demande : Choisissez la prestation souhaitée et cliquez sur « Faire la demande ».
3️⃣ Inscription : Sur la nouvelle page, sélectionnez « Créer un compte ».
4️⃣ Identité : Renseignez vos informations personnelles (nom, prénoms, date et lieu de naissance, coordonnées,...).
5️⃣ Sécurisation : Recopiez le code de vérification reçu par mail ou SMS, puis créez votre mot de passe.
Votre compte est désormais créé. Vous pouvez maintenant faire votre demande de prestation et suivre vos démarches.
💡 Bon à savoir : Si vous possédez déjà un compte FranceConnect, vous pouvez l'utiliser pour simplifier la création de votre accès.
Focus: le numéro de sécurité sociale
C'est un point essentiel de votre dossier. Voici comment procéder selon votre situation :
🔹 Vous n'avez pas encore de numéro : Cochez simplement la case « Je ne dispose pas de numéro de sécurité sociale » et poursuivez la démarche.
🔹 Identifiant spécifique : Dans la plupart des cas, la CAF vous transmettra un numéro de sécurité sociale dédié. Attention : ce numéro sert exclusivement à vous connecter à votre compte CAF ; il est différent du numéro utilisé pour l'assurance maladie.
🔹 Interface limitée : Sans numéro de sécurité sociale définitif, l'interface de votre compte sera réduite et vous n'aurez pas accès à toutes les fonctionnalités, mais votre demande est bien prise en compte.
Une fois votre numéro définitif reçu :
Dès que l'Assurance Maladie vous transmet votre numéro de sécurité sociale définitif, vous devrez créer un nouveau compte CAF.
✅ La méthode : Utilisez votre nouveau numéro de sécurité sociale et une adresse e-mail différente de celle utilisée pour le premier compte.
✅ Le bénéfice : Vous accéderez alors à l'interface complète de la CAF pour suivre l'ensemble de votre dossier.
FAIRE SA DEMANDE D'AIDE AU LOGEMENT
Une fois votre compte créé, vous pouvez lancer votre demande. L'éligibilité et le montant de l'aide (APL, ALF ou ALS) dépendent de vos revenus, de votre situation personnelle et des caractéristiques de votre logement.
Conseil acc&ss : N'attendez pas ! Effectuez votre demande dès votre emménagement. La CAF prend en compte la date de la demande en ligne et non la date de signature de votre bail. Un délai de traitement est à prévoir avant le premier versement.
1. Estimez vos droits
Avant de commencer, nous vous recommandons de réaliser une simulation pour anticiper votre budget :
👉 Faire une simulation sur le site de la CAF
2. Préparez vos documents
Un dossier incomplet bloque le traitement de votre demande. Voici les pièces à scanner :
• Passeport (ou carte d’identité) et titre de séjour en cours de validité, ou visa et confirmation de validation du visa (VLSTS)
• Certificat de scolarité pour l'année en cours.
• Carte Vitale ou Attestation de droits à l'assurance maladie ou Carte Européenne d'Assurance Maladie (CEAM).
• Attestation de loyer ou de résidence en foyer.
• Un RIB (relevé d'identité bancaire) à votre nom.
• Européens : Attestation sur l'honneur de ressources financières suffisantes.
3. Lancez la démarche en ligne
Connectez-vous sur caf.fr, allez dans « Mes démarches », puis choisissez « Aide au logement » sous la section « Faire une demande de prestation ». Renseignez les informations jusqu'à la validation finale.
💡A noter: Si vous déménagez, déclarez votre changement d'adresse sur votre compte caf et refaite une nouvelle demande d'aide au logement.
Versement et assistance
L’aide est généralement versée au début de chaque mois.
Besoin d'aide ? Si vous rencontrez une difficulté technique ou si vous n'avez pas obtenu de réponse 3 mois après votre demande, les équipes d'acc&ss sont là :
📧 Contactez-nous : access@ciup.fr
