Le Welcome Desk Paris (WDP), organisé avec le soutien de la Ville de Paris et la Région Île-de-France, revient du 11 septembre au 3 novembre 2023. Il vous accueille à la Cité internationale universitaire de Paris.

Vous êtes étudiant, doctorant, chercheur? Vous avez des questions liées à votre séjour à Paris ou dans la région parisienne? Retrouvez toutes les informations utiles sur le mini site welcomedeskparis.fr. Venez aussi rencontrer notre équipe d’accueillants et nos partenaires: la CAF, l’Assurance Maladie ou encore le Pôle Emploi.

AIDE EN LIGNE : découvrez nos outils sur le site Welcome Desk Paris

Vous trouverez sur le site Welcome Desk Paris différents outils :

• un live chat avec une équipe d’étudiants multilingue (langues parlées : français, anglais, espagnol, russe, hongrois et turc). Cliquez sur la fenêtre en bas à droite pour démarrer la conversation
• EMI, un tchatbot, l’Eclaireur de la Mobilité Internationale, pour vous guider pendant les heures de fermeture du Welcome Desk Paris et vous délivrer un premier niveau d’information. Cliquez sur la fenêtre en bas à droite pour démarrer la conversation
• un module de prise de rendez-vous si vous souhaitez bénéficier d’un accueil en visioconférence avec l’équipe acc&ss ou si vous voulez venir rencontrer un conseiller de la CAF de Paris, la CPAM de Paris ou du Pôle Emploi,
• une boite mail dédiée/un formulaire de contact,
• des fiches d’information thématiques
• et des liens utiles pour vos démarches dématérialisées

ACCUEIL EN PRESENTIEL : Vous préférez échanger avec un conseiller? Venez nous rencontrer!

• Accueil sans rendez-vous par l’équipe du Welcome Desk Paris, du lundi au vendredi de 9h à 17h
• Accueil sur rendez-vous uniquement par les partenaires du Welcome Desk Paris : des conseillers de la CAF, la CPAM et le Pôle Emploi vous reçoivent à la Cité internationale universitaire de Paris

CAF : Accueil présentiel tous les jours de 9h à 13h et de 14h à 17h et accueil téléphonique les mercredis uniquement, assurés par des conseillers de la CAF de Paris

Assurance Maladie : Accueil présentiel les lundi et mercredi de 9h à 13h et de 14h à 17h (sauf mercredi 1^er novembre) et le vendredi 3 novembre 2023 aux mêmes horaires par des conseillers de la CPAM de Paris

Pôle Emploi les mardis de 9h à 13h et de 14h à 17h par un conseiller de l’agence du 14ème de Pôle Emploi

Prise de rendez-vous et informations utiles ici : https://access.ciup.fr/welcome-desk-paris-rdv/

Excellente rentrée à vous et au plaisir de vous accueillir!

L’équipe acc&ss du Welcome Desk Paris et les partenaires CAF, CPAM et Pôle Emploi

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